Privacy in het kort ]]]]]]]

Stichting Theaterdagen respecteert jouw privacy. Wij verwerken alleen persoonsgegevens als dat nodig is, zoals bij ticketverkoop, nieuwsbriefinschrijvingen of websitebezoek.

Wat verzamelen we?

• Contactgegevens (zoals naam, e-mail)
• Websitegedrag en cookies
• Nieuwsbriefvoorkeuren

Waarom doen we dat?

• Om tickets en bestellingen af te handelen
• Om je relevante informatie te sturen (alleen als je dat wilt)
• Om onze website te verbeteren
   

Beeldmateriaal tijdens evenementen

Tijdens onze evenementen kunnen sfeerfoto’s en video’s worden gemaakt voor promotionele doeleinden. We proberen daarbij jouw privacy te respecteren en richten ons niet op individuele bezoekers. Word je duidelijk herkenbaar in beeld gebracht? Dan vragen we vooraf toestemming of zorgen we voor een passende oplossing als je bezwaar hebt.

Je hebt altijd het recht om je gegevens in te zien, aan te passen of te laten verwijderen. Mail ons gerust op contact@ntfpro.nl.

Bekijk de volledige (privacyverklaring) en (cookieverklaring) voor meer info.
 

Privacyverklaring Stichting Theaterdagen

Stichting Theaterdagen – organisator van het Nederlands Theater Festival (NTF) en het Amsterdam Fringe Festival – hecht veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van je persoonsgegevens. Wij (hierna: “wij” of “ons”) verwerken jouw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wet- en regelgeving.

In deze privacyverklaring informeren wij je over de manier waarop wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen. Wij zorgen ervoor dat jouw gegevens veilig, zorgvuldig en transparant worden behandeld.

1. Contactgegevens
   Naam organisatie: Stichting Theaterdagen
   KvK-nummer: 41214431
   Adres: Rombout Hogerbeetsstraat 109, 1052 VW Amsterdam
   E-mailadres algemeen: kantoor@tf.nl
   Privacyvragen: contact@ntfpro.nl
   Wij hebben geen functionaris gegevensbescherming (FG) aangesteld, maar voor privacy gerelateerde vragen kun je contact opnemen via bovenstaand e-mailadres.
    
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij en waarom?
   Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die nodig zijn voor de uitvoering van onze dienstverlening, promotie en publieksanalyse. Afhankelijk van jouw contactmoment met ons, kunnen de volgende gegevens verwerkt worden:
   • NAW-gegevens (naam, adres, woonplaats, land)
   • E-mailadres
   • Telefoonnummer
   • Geboortedatum
   • Bankrekeningnummer (bij aankoop van tickets)
   • Type en aantal gekochte tickets
   • Bezoekgedrag (geanonimiseerd)
   • IP-adres en klikgedrag (via cookies)
   • Inschrijvingen voor nieuwsbrieven, workshops, vrijwilligersdiensten of makersprogramma’s
3. Doeleinden en grondslagen van verwerking
   Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:
   • Uitvoering van een overeenkomst: zoals het afhandelen van ticketbestellingen.
   • Toestemming: zoals voor het versturen van nieuwsbrieven.
   • Gerechtvaardigd belang: zoals het verbeteren van onze website en marketing.
   • Wettelijke verplichting: zoals bewaartermijnen voor administratieve gegevens.
     
     Wij lichten hieronder enkele gerechtvaardigde belangen toe:
     
     
   • Het verbeteren van onze dienstverlening op basis van geanonimiseerde bezoekersstatistieken.
   • Beperkte profilering voor relevante marketingcommunicatie, zonder grote impact op jouw privacy.
      
4. Fotograferen en filmen tijdens evenementen
   Tijdens evenementen georganiseerd door Stichting Theaterdagen (zowel bij het Nederlands Theater Festival en het Amsterdam Fringe Festival) kunnen opnames worden gemaakt in de vorm van fotografie en/of video. Deze opnames kunnen sfeerbeelden zijn waarop bezoekers mogelijk herkenbaar in beeld komen.
   De beelden kunnen worden gebruikt voor communicatieve en promotionele doeleinden, zoals publicaties op onze websites, sociale media, nieuwsbrieven of in (digitale) verslaglegging van het evenement. Wij doen dit op basis van ons gerechtvaardigd belang: het promoten en documenteren van onze evenementen. We houden hierbij zoveel mogelijk rekening met jouw privacy:
   
   • Wij richten ons op het maken van sfeerbeelden en niet op individuen.
   • Waar mogelijk maken we gebruik van overzichtsbeelden of fotograferen we van achteren.
   • Word je duidelijk herkenbaar in beeld gebracht in een close-up of portret? Dan vragen wij vooraf jouw toestemming.
     
     Heb je bezwaar tegen het gebruik van beeldmateriaal waarop jij herkenbaar bent?
     Neem dan contact met ons op via contact@ntfpro.nl. Wij zullen dan zo snel mogelijk samen met jou naar een passende oplossing zoeken, zoals het verwijderen of onzichtbaar maken van het betreffende beeld.
     Meer informatie over je rechten bij beeldmateriaal vind je op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.
      
5. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering
   Wij nemen geen besluiten op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking. Wel kunnen wij beperkte profilering toepassen voor het verbeteren van onze marketing (zoals het tonen van relevante voorstellingen).
   
   
6. Bewaartermijn
   Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Gegevens worden bewaard in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, en wij zorgen ervoor dat jouw gegevens veilig, zorgvuldig en transparant worden behandeld.
   • Ticket- en accountgegevens: bewaren wij maximaal 7 jaar na je laatste transactie, tenzij de wet een andere termijn vereist of jij verzoekt tot verwijdering. Dit is in verband met de fiscale bewaarplicht.
   • Nieuwsbriefgegevens: bewaren wij tot intrekking van je toestemming, waarna wij je gegevens binnen 1 maand verwijderen.
   • Cookies: de bewaartermijn is afhankelijk van het soort cookie. Raadpleeg de cookieverklaring voor meer details.
     
     Na de bewaartermijn worden jouw gegevens geanonimiseerd ten behoeve van analyses.
      
7. Delen van persoonsgegevens met derden
   Wij delen jouw gegevens uitsluitend met verwerkers die deze gegevens in opdracht van ons verwerken. Dit gebeurt altijd op basis van verwerkersovereenkomsten die de bescherming van jouw gegevens waarborgen. De partijen waarmee wij jouw gegevens delen, zijn onder andere:
   • Ticketing en betaling: TIXLY, ActiveTickets, Voordemensen, Mollie
   • E-mailmarketing: MailChimp, ActiveTickets
   • Webanalyse en advertentiecampagnes: Google Analytics (geanonimiseerd), Facebook, Meta Pixel
   • Relatiebeheer en mailing: PerfectView, APG
   • Dataopslag en projectplanning: Microsoft SharePoint, Festivalroosters, YesPlan, ActiveTickets, WordPress, Voor De Mensen, Timesquare
   • Onderzoek: SurveyMonkey, Sara Oomen
   • Partners: ITA (voor ticketafhandeling NTF)
     Daarnaast kan het voorkomen dat wij gegevens delen met derden wanneer dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld met de Belastingdienst.
     
     Als gegevens gedeeld moeten worden met partijen buiten de EU/EER, zorgen wij altijd voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen (bijvoorbeeld bij het gebruik van MailChimp of Meta).
     
     Wij verkopen of delen jouw gegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden zonder jouw expliciete toestemming.
      
8. Cookies en vergelijkbare technieken
   Wij maken gebruik van functionele, analytische en trackingcookies. Bij het eerste bezoek aan onze website vragen wij via een cookiebanner toestemming voor niet-noodzakelijke cookies. Raadpleeg de cookieverklaring voor meer informatie.
    
9. Gegevens van minderjarigen
   Onze diensten zijn niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. Indien wij gegevens verwerken van minderjarigen, gebeurt dit uitsluitend met uitdrukkelijke toestemming van ouders of wettelijke vertegenwoordigers.
   
   
10. Jouw rechten
    Je hebt het recht om:
    • Inzage te krijgen in je persoonsgegevens
    • Gegevens te laten corrigeren of verwijderen
    • Je toestemming in te trekken
    • Bezwaar te maken tegen verwerking
    • Gegevensoverdracht te vragen
      
      Verzoeken kun je indienen via: contact@ntfpro.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.
      
      
11. Beveiliging
    Stichting Theaterdagen neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking. Onze websites zijn beveiligd via HTTPS en ons databeheer voldoet aan de ISO 27001-normen.
     
12. Wijzigingen privacybeleid
    Stichting Theaterdagen behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Op onze websites wordt altijd de meest actuele versie gepubliceerd:
    • www.tf.nl (NTF)
    • www.amsterdamfringe.nl (Fringe)
       

Vragen of klachten?

Neem contact op met: kantoor@tf.nl
Wij helpen je graag verder.